Система персонализации ассортимента товаров магазинов под каждого покупателя
В России к 2022 году запустят систему персонализации ассортимента товаров магазинов под каждого покупателя. Технологию умной витрины Vitrina Connect разрабатывает компания «Витрина А Груп», проект поддержан рабочей группой рынка НТИ «Нейронет».
Концепция «магазин будущего» подразумевает, что с помощью технологий компьютерного зрения будут отслеживаться действия покупателей в торговом зале. Искусственный интеллект будет собирать и анализировать биометрические данные покупателей (пол и возраст), выявлять их эмоциональное состояние, отслеживать время, которое они проводят возле стенда или в какой-то определенной зоне в магазине, пишет РИА Новости.
Вся полученная информация о поведении покупателя в магазине в виде обезличенной статистики, а также рекомендации по улучшению сервиса и работе персонала будут передаваться магазину. Владелец торговой точки сможет на основе этой информации оптимизировать работу магазина и персонализировать ассортимент под потребности постоянных покупателей.
«В 2021 году система будет уже тестироваться, и мы надеемся, что к 2022 году система уже будет промышленно использоваться», — рассказала РИА Новости руководитель проекта Vitrina Connect Виктория Попылькова.
На основе полученных обезличенных данных владельцы магазинов смогут также собрать статистику по покупателям: например, как зависит количество посещений мужчин в группе "35+" по дням недели, как представители этой возрастной группы посещали определенные отделы в течение дня.
Технология позволит оценивать эффективность рекламы в торговой точке, анализировать аудиторию торговой точки и оптимизировать работу персонала в единой системе, отметил исполнительный директор отраслевого союза «Нейронет» Александр Семёнов.
Напомним, что в России уже тестируются полностью автоматизированные магазины, в которых нет кассиров. Так в сентябре этого года X5 Retail Group открыла в Подмосковье первый супермаркет «Пятерочка» с полностью автоматизированной системой покупок.
Источник: Pro-iot.pro
